ضرورت ساماندهی خطوط هوشمند؛

توقیف ٩٠٩‌های دردسرساز

چندی پیش، برخی مشترکان در سراسر ایران با قبض‌های تلفن ۵، ١٠ و حتی ١۵ میلیونی مواجه و موظف به پرداخت آن‌ شدند. تلفن‌های هوشمند، با پیش‌شماره «٩٠٩» که برای ارایه خدماتی مثل مشاوره، فال حافظ، قصه‌گویی کودکان و… طراحی شده بودند، حالا شرایطی ویژه برای کلاهبرداری افراد و شرکت‌ها فراهم کرده‌اند تا قبض‌های نجومی روی دست کاربران بگذارند. شرایطی که تذکر مکرر صاحب‌نظران را به دنبال داشت اما مخابرات به آن بی‌توجهی کرد و حالا کار به جایی رسیده که قوه قضائیه دستور ساماندهی این خطوط دردسرساز را برای مخابرات صادر کرده است.


معاون امور مشتریان شرکت مخابرات خبر داد:

حذف قبوض کاغذی تلفن ثابت/ صورتحساب‌ها یک‌ماهه می‌شوند

زارعیان، معاون امور مشتریان شرکت مخابرات ایران با اشاره به اعلام صورت حساب قبض یک‌ماهه از مرداد و حذف قبوض کاغذی تلفن ثابت تا پایان سال، از مشوق‌هایی برای کسانی که قبض خود را بدون صورت‌حساب و به صورت مستقیم پرداخت می‌کنند خبر داد.


کارشناسان بررسی کردند؛

ریشه‌های نارضایتی کاربران از اینترنت خانگی

با توجه به پیشرفت‌هایی که در بخش زیرساخت انجام گرفته و افزایش چند برابری پهنای باند کشور و فضای رقابتی در بین اپراتورها، هنوز کاربران از اینترنت خانگی (ASDL) خود ناراضی هستند.